El ecommerce ha dejado de ser una opción alternativa para convertirse en el centro de las ventas de muchas marcas. Sin embargo, la competencia también ha crecido de forma exponencial: cada vez más tiendas, más productos y más ruido digital.
Ante este escenario, no basta con tener una tienda online funcional. La clave está en atraer tráfico cualificado, generar confianza, y convertir ese tráfico en ventas reales y recurrentes. Para lograrlo, necesitas una estrategia integral de marketing digital adaptada al comportamiento actual del consumidor.
A continuación, te presento 20 estrategias de marketing para ecommerce que realmente funcionan y te ayudarán a escalar tus ventas en 2025.
1. Optimiza tu página de producto al máximo
Una ficha de producto completa, persuasiva y clara puede marcar la diferencia entre una venta y un abandono.
Incluye:
-
Títulos con palabras clave relevantes.
-
Fotografías de alta calidad (desde varios ángulos).
-
Videos breves mostrando el uso del producto.
-
Opiniones de clientes.
-
Información detallada (materiales, tallas, beneficios).
Cada página de producto debe ser una mini landing page de conversión.
2. Implementa una estrategia sólida de email marketing
El email sigue siendo uno de los canales con mejor ROI en ecommerce. No solo para recuperar carritos, sino para generar ventas a lo largo del tiempo.
Campañas clave:
-
Emails de bienvenida.
-
Carrito abandonado.
-
Nuevos productos.
-
Campañas estacionales.
-
Postventa y cross-selling.
Automatiza y segmenta para personalizar al máximo.
3. Aprovecha el poder del remarketing
Muchas personas visitan tu ecommerce y se van sin comprar. El remarketing te permite recuperar ese tráfico frío y convertirlo en ventas.
Canales clave:
-
Google Ads (Display).
-
Facebook e Instagram Ads.
-
Email personalizado.
Muestra productos visitados o similares con una propuesta irresistible.
4. Incluye urgencia y escasez en tus campañas
Tácticas como “últimas unidades”, “descuento por tiempo limitado” o “termina en 24 horas” generan urgencia.
Añade temporizadores visuales en banners, emails y páginas de producto. Pero sé transparente: no abuses de la falsa escasez.
5. Ofrece envío gratuito a partir de cierto importe
El gasto en envío es una de las razones más frecuentes de abandono de carrito. Ofrecerlo gratis (con condiciones) puede aumentar el ticket promedio.
Ejemplo:
“Te faltan solo 12 € para obtener envío gratuito”.
Informa al usuario desde el principio de su navegación.
6. Implementa programas de fidelización o puntos
Recompensar las compras y la recurrencia ayuda a convertir clientes en compradores habituales.
Ideas:
-
Acumular puntos por compra.
-
Descuentos exclusivos por nivel.
-
Cupones por recomendación o reseña.
La fidelización también es una forma de captar nuevos usuarios vía boca a boca.
7. Invierte en influencers y microinfluencers
El 85 % de los consumidores confía más en recomendaciones de personas que en la publicidad directa.
Crea alianzas con perfiles afines a tu marca, incluso con audiencias pequeñas pero altamente comprometidas. Pide contenido auténtico, no solo publicidad.
8. Haz pruebas A/B constantes
Desde el color del botón de “comprar” hasta el orden de los productos, todo puede optimizarse.
Utiliza herramientas como Google Optimize, VWO o Hotjar para probar cambios y mejorar tus tasas de conversión en base a datos reales.
9. Utiliza chatbots para asistir en tiempo real
La atención instantánea aumenta la conversión. Un chatbot puede responder dudas, recomendar productos o ayudar a cerrar una venta.
Personaliza respuestas y transfiere al equipo humano cuando sea necesario. Un buen soporte es parte de la experiencia de compra.
10. Ofrece múltiples métodos de pago
Si el cliente no encuentra su método preferido, es probable que abandone.
Asegúrate de incluir:
-
Tarjeta de crédito/débito.
-
PayPal.
-
Pago contra entrega.
-
Transferencia bancaria.
-
Bizum o wallets digitales.
11. Crea campañas con influencers que incluyen código de descuento personalizado
No solo se trata de alcance, sino de conversión. Dales un código exclusivo a cada influencer y mide resultados.
Esto también genera sensación de exclusividad: “Este descuento es solo para seguidores de X”.
12. Aplica estrategias de cross-selling y upselling
Aprovecha cada venta para ofrecer más valor… y aumentar el ticket medio.
Ejemplos:
-
“Combínalo con…” en la página del carrito.
-
“Otros también compraron…” en la página de checkout.
-
Productos complementarios en el email de confirmación.
13. Implementa marketing por WhatsApp
El marketing conversacional evoluciona. WhatsApp es un canal directo, inmediato y con tasa de apertura muy superior al email.
Úsalo para:
-
Confirmar pedidos.
-
Enviar ofertas personalizadas.
-
Recuperar carritos.
-
Dar soporte ágil.
14. Publica reseñas y casos reales en formato storytelling
No subestimes el poder de la prueba social. El contenido generado por clientes reales tiene mayor impacto que cualquier descripción de producto.
Recoge testimonios en texto, foto o video. Publica casos de éxito o experiencias en primera persona.
15. Crea promociones interactivas (ruleta, rasca y gana, sorteos)
Gamificar el ecommerce aumenta el engagement y la conversión.
Utiliza herramientas que integren dinámicas divertidas con premios reales: descuentos, envío gratis, regalos sorpresa.
16. Adapta tu web al mobile-first (de verdad)
Más del 70 % de las compras online ya se hacen desde móviles.
Asegúrate de que:
-
El diseño sea responsive.
-
Los botones estén bien ubicados y sean grandes.
-
El proceso de pago sea fácil y rápido.
17. Crea landing pages específicas para campañas
No mandes todo el tráfico a la home. Crea páginas pensadas para vender un producto o categoría específica, con mensajes claros y CTA directos.
Cuanto más contextualizado esté el mensaje, más convierte.
18. Haz campañas con marketing de afiliados
Invita a personas a promocionar tus productos a cambio de una comisión por venta.
Puedes usar plataformas como Awin, Rakuten o montar tu propio sistema de afiliados.
19. Ofrece opciones de compra rápida o “1 clic”
Cada paso extra que das al usuario es una oportunidad para perderlo.
Añade botones como “Comprar ahora” y guarda los datos de compra para facilitar futuras transacciones.
20. Invierte en contenido SEO evergreen en tu blog
El blog no solo atrae tráfico, también educa, fideliza y guía al usuario hacia la conversión.
Crea contenidos tipo:
-
Comparativas.
-
Guías de compra.
-
“Cómo elegir…”
-
“5 razones para…”
Apunta a palabras clave transaccionales que atraigan a personas listas para comprar.
Cada vez es más fácil montar una tienda online. Pero lo difícil —y lo verdaderamente valioso— es hacerla rentable, escalable y memorable.
Estas 20 estrategias no son trucos, sino principios de marketing digital aplicados con inteligencia, datos y empatía.
¿Quieres que te ayude a crear un plan de marketing digital personalizado para tu ecommerce? ¿Necesitas una auditoría de tu tienda o un plan de contenidos estratégico? Escríbeme y trabajamos juntos para multiplicar tus ventas.
